Hesap Bilgilerimin Güvenliğini Nasıl Sağlarım?
- Her web sitesi için benzersiz bir şifre kullanın (aynı şifreyi farklı yerlerde tekrar etmeyin).
- Şifrelerinizi bilgisayar veya telefonunuzda açık metin olarak notlar uygulamasında/dosyada saklamayın.
- Ortak/halka açık bilgisayarlarda “parolayı hatırla” seçeneğini işaretlemeyin.
- Şifreleriniz en az 8 karakter olsun; büyük harf + küçük harf + rakam kombinasyonu içersin.
- Sosyal medyada kişisel bilgilerinizi minimum düzeyde ve kontrollü paylaşın.
- Şifrelerinizi belirli aralıklarla güncelleyin.
Cihazlarımın Güvenliğini Nasıl Sağlarım?
- Telefonunuzu PIN, parmak izi veya yüz tanıma gibi yöntemlerle kilitleyin.
- Uygulamaları yalnızca resmi mağazalardan (Google Play / App Store vb.) yükleyin.
- İhtiyacınız olmayan ya da kaynağı belirsiz yazılımları kurmaktan kaçının.
- Hotspot kullanıyorsanız işiniz bittiğinde kapatın.
- Ev bilgisayarı bile olsa güçlü parola kullanın.
- İşletim sistemi ve güvenlik yamalarını geciktirmeden yükleyin.
- Tarayıcınızı (Chrome/Edge/Firefox vb.) güncel tutun.
- Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
- Bağlandığınız ağın gerçekten doğru Wi-Fi ağı olduğundan emin olun (isim benzerliği tuzak olabilir).
- Modem/router üzerindeki varsayılan şifreleri mutlaka değiştirin.
Dolandırıcılık Amaçlı İleti ve Paylaşımlara Karşı Bilmem Gerekenler
- Firmamızın adı/logo kullanılarak gönderilen; kredi kartı, hesap bilgisi, şifre gibi verileri isteyen e-posta ve SMS’lere kesinlikle yanıt vermeyin.
- Telefon araması, sahte web siteleri veya sahte sosyal medya hesapları üzerinden yapılan “kampanya/ödül/iş ortaklığı” duyurularına karşı şüpheci olun.
- Firmamızın telefonla ya da e-posta ile şifre istemediğini unutmayın; şifre/parola kimseyle paylaşılmaz.
- “Gerçek olamayacak kadar iyi teklif”, “hemen işlem yap” baskısı, link/ek ve kişisel bilgi talebi varsa phishing olma ihtimali yüksektir.
- Tanımadığınız kişilerden gelen linkleri açmayın, mesajları yanıtlamayın.
Dolandırıcılık amaçlı bir gönderiyle karşılaştığınızı düşünüyorsanız 0850 000 00 00 numaralı çağrı merkezini arayarak bilgi verebilirsiniz.
Sahte E-posta ve Web Sitelerini Nasıl Ayırt Ederim?
Gerçek E-posta Nasıl Olur?
- Şifreniz, kart bilgileriniz veya banka bilgileriniz gibi hassas verileri talep etmez.
- Mesajlarda genellikle ek dosya bulunmaz; ekli mesaj aldıysanız açmadan önce iki kere düşünün.
Sahte E-posta İşaretleri
- Gizli bilgilerinizi yazıp göndermenizi ister.
- Ek dosya içerip “indir/aç/yükle” gibi yönlendirmeler yapabilir.
- Tehditkâr bir dil kullanır veya “hemen işlem yap” diye baskı kurar.
Sahte Web Sitesi İşaretleri
Firma adı, logosu veya içeriklerine benzetilerek oluşturulan sahte sitelere karşı dikkatli olun. Örnek alan adları:
- www-xxxxxxxxxx.com
- www.xxxxxxxxxx.com
- xxxxxxxxxx.city
- xxxxxxxxxxstok.com
Sahte e-posta veya sahte web sitesi şüpheniz varsa 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezini arayarak bilgi verebilirsiniz.
İşlem Güvenliğini Artırmak İçin Neler Yapabilirim?
- Adres çubuğunda bağlantının https:// ile başladığını kontrol edin.
- Siteye giriş yaptığınız adresin www.xxxxxxx.com olduğundan emin olun.
- Ödemelerde mümkünse 3D Secure kullanın.
- Telefonunuza uygulama yüklerken sadece resmi uygulama mağazalarını kullanın.
- Firmamızın satış/kampanya/iş ortaklığı yürüttüğü başka bir internet sitesi bulunmadığını dikkate alın.